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ご利用方法

1. お好みのプランを選ぶ

好みやライフスタイルに合わせたプランを選び、1週間あたりのレシピ数・人数を選びます。

2. 会員登録・配送指定・お支払

プランを選択したら、先に会員登録とお支払いをお済ませください。その後お好みのレシピを選択できます。

注文締切・配達日時・請求日に関する詳細はこちら

3. お好みのレシピ を選ぶ

選択したプランに合わせておすすめレシピを毎週自動的にお届けします。ご自身でレシピを自由に選ぶことも可能です。

※ 2回目以降、締切日までならお好きなタイミングで配達をスキップ・解約いただけます。注文締切・配達日時・請求日に関する詳細はこちら

4. ミールキットを受け取る

必要な食材が全て揃ったミールキットをご自宅玄関までお届けします。指定いただいた日時にお受け取りください。

5. つくって、食べて、笑顔に!

あとは同梱のレシピカードに従って調理するだけ! 節約できた時間で、おうち時間を充実させましょう。

HelloFreshの魅力

  • ストレスフリー

    ストレスフリー

    仕事帰りにスーパーで行列する生活にさようなら。もう献立決めに悩むことはありません。調理時間も節約して、さらには料理後のお掃除もラクラク。

  • 豊富なメニュー

    豊富なメニュー

    和食・エスニック・洋食とバラエティ豊かなメニューをご用意しました。お子様から大人まで、家族みんなが気に入るごはんをお楽しみください。

  • 自分にぴったりのプラン

    自分にぴったりのプラン

    メニューから注文人数、配達スケジュールまで、すべて自分ぴったりに調整可能です。1週間スキップしたり解約したい場合も、カンタンに手続き可能!

  • 複雑な手続きは一切なし

    複雑な手続きは一切なし

    スキップや解約のお手続きからお客様情報の変更まで、オンラインで簡単にできるので、複雑な手続きは不要です。

  • とにかくおいしい

    とにかくおいしい

    HelloFresh専属シェフが考案したレシピの数々をお楽しみください。カンタンに作れて、おいしいメニューを厳選しました。

  • サステナブルにいこう

    サステナブルにいこう

    お届けする食材は事前に計量されているので、食品ロスを排出する心配はご無用。さらにはリサイクル可能素材で梱包されているので、環境にもやさしいミールキットです。

よくある質問

一度契約すると、ずっと継続する必要がありますか?

いいえ。次回配達の締切日前であれば、2回目以降はいつでも内容変更、スキップ、もしくは解約が可能です。ご安心ください。締切日は、配達日によって異なります。日曜配達の場合、前週月曜日の23:59まで、水曜・木曜日の場合、前週木曜日の23:59までとなります。

配達日に自宅にいない場合はどうすれば良いですか?

ヤマト運輸の宅急便配達時間帯の中からお届け時間をご指定ください。予定が変わった場合はクロネコメンバーズのホームページより配達日時をご変更いただけます。

食材はどのように冷蔵されて配達されるのですか?

すべての食材は専用アイスパックおよび断熱材を使って梱包されます。よって、しっかり冷温でご自宅まで配達されます。

自由にメニューを選ぶことはできますか?

もちろんです!毎週お好きなメニューをお選びいただけます。

食べられない食材がある場合どうしたら良いですか?

すべてのレシピには、アレルゲン表示を含め、栄養情報が詳細まで記されています。これらの情報は、注文時にオンラインでご確認いただけます。また、配達時にレシピカードにも記されています。

毎週注文するのは多すぎる場合はどうしたら良いですか?

HelloFreshでは、必要に応じて1週間(もしくは数週間)スキップすることが可能ですので、ご安心ください。次回配達の締切日前であれば、注文内容の変更やスキップが可能です。締切日は、配達日によって異なります。日曜配達の場合、前週月曜日の23:59まで、水曜・木曜日の場合、前週木曜日の23:59までとなります。